Bisnis Sosial dan Bottom of Pyramid

Robata Iroriya –┬áBoP (dasar piramida atau alas piramida) adalah istilah yang digunakan oleh pakar manajemen C.K. Prahalad untuk menggambarkan kelompok sosial ekonomi yang hidup dari pengeluaran $ 2,50 sehari. Bersama Stuart Hart, Prahalad menulis buku fenomenal The Fortune at the Bottom of the Pyramid pada tahun 2004, yang menggambarkan bagaimana melayani kelompok ini sebenarnya bisa menjadi usaha yang sangat menguntungkan. Ekspansi bisnis keuangan mikro yang pesat merupakan ekspresi dari apa yang digambarkan oleh Prahalad dan Hart.

Usaha sosial, yang banyak di antaranya bekerja untuk orang miskin, tentu dapat memperoleh manfaat besar dari penelitian terkait BoP. Oleh karena itu, artikel oleh Farley Nobre dan Rodrigo Morais-da-Silva yang berjudul Kemungkinan dari Bawah Organisasi Piramida (2021) menjadi sangat penting. Mereka meninjau 188 studi dari 1998-2019 dan mencatat hasilnya.

Peneliti di organisasi yang menggunakan pendekatan neraca pembayaran telah mengidentifikasi 22 peluang utama dalam aktivitas mereka. Tujuh di antaranya menyangkut konsumsi (misalnya Menciptakan Daya Beli, Mengembangkan Solusi Lokal) dan enam di antaranya menyangkut model bisnis (misalnya, Kemitraan dan Penciptaan Nilai Bersama). Ketiga belas kemungkinan ini disebut peluang utama. Kemudian ada lima kapasitas manajemen (misalnya CSR dan penilaian dampak) dan empat peluang inovasi (misalnya inovasi sosial dan ekosistem inovasi). Sembilan kemungkinan ini dikenal sebagai kemampuan tingkat lanjut.

Dari sana, Nobre dan Morais-da-Silva menemukan bahwa penelitian BoP lebih berfokus pada opsi konsumsi dan model bisnis, bukan pada manajemen dan inovasi. Ini karena dua opsi pertama berkaitan dengan bagaimana bisnis dapat bertahan dalam jangka pendek dan kemudian tumbuh secara bertahap. Di sisi lain, perhatian terhadap manajemen dan inovasi terkait erat dengan kemampuan jangka panjang dan radikal yang hanya muncul ketika organisasi BoP telah aktif dalam beberapa waktu.

Padahal, kemampuan dasar dan lanjutan tidak sepenuhnya terpisah. Organisasi dengan kapabilitas terdepan yaitu yang fokus pada manajemen dan inovasi, sebenarnya selalu memasukkan kapabilitas dasar yaitu model konsumsi dan bisnis. Dalam situasi seperti ini, keterampilan dasar menjadi lebih dinamis dibandingkan ketika organisasi hanya memiliki keterampilan dasar.

Organisasi BoP yang memperoleh pengalaman serius dan kemudian mengisi basis mereka dengan peluang konsumsi yang lebih baik dan model bisnis berbasis pengalaman kemungkinan besar akan mengembangkan peluang lebih lanjut. Oleh karena itu, organisasi BoP sangat penting untuk menjadi organisasi pembelajar yang mampu mentransformasikan kapabilitasnya dan melanjutkan ke jenjang berikutnya.

Jika organisasi BoP hanya berfokus pada pengembangan keterampilan dasar, kemungkinan hanya akan mencapai hasil jangka pendek. Pada level ini, organisasi BoP berfokus pada pengurangan ketegangan internal, menciptakan keunggulan kompetitif yang meningkat, dan menyelesaikan masalah jangka pendek dengan neraca pembayaran.

Organisasi BoP dengan kapabilitas tingkat lanjut cenderung memberikan hasil jangka panjang. Pada tahap ini, organisasi BoP tidak lagi berfokus pada ketegangan internal, tetapi sudah mampu memanfaatkan kemampuannya yang radikal untuk meredakan ketegangan eksternal, menciptakan nilai yang langgeng bagi pemangku kepentingan, dan mengatasi tantangan jangka panjang BoP.

Karena organisasi BoP dengan kemampuan manajemen dan inovasi telah memiliki peluang konsumen dan model bisnis yang dikembangkan, organisasi tersebut akan mampu menciptakan nilai keberlanjutan dalam organisasi dan di seluruh ekosistem BoP yang dilayaninya. Ini berarti bahwa organisasi BoP dengan kapabilitas tingkat lanjut kemungkinan besar akan berhasil mengatasi masalah neraca pembayaran yang coba dipecahkannya.

Sumber: Sponduu – Jasa Backlink